Dubbele CRM klanten door Zoho Forms

Dubbele CRM klanten via Zoho Forms.

"Wij hebben een formulier aangemaakt binnen Zoho forms. Nu wanneer de klant dit ingevuld terugstuurt maak hij een nieuwe klant aan en staat die 2 keer in CRM." 


Met de hulp van de Upsert Record optie in de CRM integratie settings zorg je ervoor dat er geen nieuwe klant aangemaakt wordt.