Dubbele CRM klanten via Zoho Forms.
"Wij hebben een formulier aangemaakt binnen Zoho forms. Nu wanneer de klant dit ingevuld terugstuurt maak hij een nieuwe klant aan en staat die 2 keer in CRM."
Met de hulp van de Upsert Record optie in de CRM integratie settings zorg je ervoor dat er geen nieuwe klant aangemaakt wordt.